7月30日下午，工行重庆潼南凉风垭支行成功拦截一起以“扶贫”为名的诈骗案件，帮助一位残疾客户避免了经济损失盈易点，并阻止了后续可能的更大风险。
\n当天下午，一位行动不便的客户来到该网点，要求激活一张“银行卡”。客服经理在接过卡片后，发现其表面无任何银行标识，且无法被机器读取，立即意识到这可能是一张伪造卡片。经耐心询问，客户透露，此前在电视上看到一则“扶贫广告”，下载某软件后，对方承诺只需缴纳198元“账户管理费”，即可办理这张“特殊银行卡”，激活后可领取一两千元的“扶贫金”。
\n客服经理迅速判断此为诈骗，并向客户解释：正规扶贫项目不会预先收取费用，也不会通过非正规渠道发放资金。起初客户仍半信半疑，但在客服经理和网点同事的耐心劝导下，结合真实案例剖析诈骗套路，客户最终醒悟，连声道谢：“要不是你们，我这钱怕是要打水漂，后面可能还会被骗更多！”
\n此次事件再次凸显银行在反诈工作中的重要作用。工行重庆潼南凉风垭支行相关负责人表示，将持续加强风险防范，为客户资金安全筑牢防线。同时，也提醒公众对任何要求“预付费用”的“福利”项目保持警惕，谨防上当受骗。
\n上游新闻 邹俊 通讯员 滕明礼
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